为更好地帮助工业企业复工复产，市工业和信息局组织工信领域相关行业协会，针对重点企业打通供应链堵点等复工复产所需服务等问题展开问卷调查，并进行统计分析，形成了调查报告，为各级、各部门精准服务企业复工复产提供参考。
截至3月8日，共有家企业填报了复工复产服务需求表。服务需求主要包括：生产物资渠道不畅、防疫物资短缺、融资困难、用工不足、在线协同缺乏支撑、通供应链上下游资源亟需畅通等五个维度。具体情况如下：
一、调查企业行业分布情况
经统计汇总，家企业共涉及九个行业，其中：新能源汽车类17家，占比16.04％；纺织服饰类16家，占比15.09％；建筑建材类20家，占比18.87％；环保类13家，占比12.26％；医药化工类12家，占比11.32％；食品加工类11家，占比10.38％；机械类11家，占比10.38％；轨道交通装备类4家，占比3.77％。
二、从服务需求维度分析
家企业都存在复工协助协同需求，占比％。其中：需政府协同的有34家，占比32.08％；需行业协会协同的有21家，占比19.81％；需专业平台协同的有22家，占比20.75％。
71家企业有疫期明确标的需求，占比66.98％。其中：用工需求36家，占比50.7％；防疫物资需求31家，占比43.66％；融资需求4家，占比5.63％。
35家企业有在线需求，占比33.12％。其中：需在线业务协同11家，占比31.43％；需在线市场推广19家，占比54.29％；需在线技术创新5家，占比14.29％。
三、从行业差异性需求分析
对防疫物资的需求较复工初期有所降低，多数企业主要是通过区市政府部门等渠道得到逐步缓解，但生产物资物料短缺、供应链断裂及堵塞现象越发明显。各行业主要需求如下：
纺织服饰类：熔喷布、纱线、SMS面料、抗静电无纺布PE贴膜、耳带等；
机械类：钢料、模具配件、汽车配件、冷板、减速机、辊筒、电子工控产品、电器件、橡胶辊，电机，输送辊、镀锌丝等；
建筑建材类：防疫物资、塑料制品、玻璃原片、彩砂、乳液、助剂、河砂、碎石、人工砂、硅砂、炉渣、煤灰等；
医药化工类：草铵膦、石英砂、原药、金属件及橡胶、锆砂、锆球；
轨道交通装备类：厂房、物流运输不畅、铝板、型材、铝蜂窝、防疫物资、EDCU控制器、导轨，齿条、马达、膨胀密封条、轴承、上活塞气压缸、安全边、电磁阀、流量控制阀、冗余模块、ITT插头、开关、按钮组件等；
食品加工类：需求各异，分别为生猪、鳕鱼、花生米、大黄米、口罩、纸箱、蛋托、玉米、豆粕、维生素、微量元素、鲜奶配送到位问题等；
新能源汽车类：大部分可以自满足，其他需求各异，有机壳半成品、负极石墨、电解液、铜箔、隔膜、BMS、箱体、BDU、高压接插件、焊接标准件、焊丝、二保焊气体、冲压板料、被动元器件、隔离电源模块、产品包装包、芯片、PCB、外壳、气分、板换、钣金喷漆等；
环保类：通信箱体、配件、聚乙烯原料、钢料、原膜、胶合板。
四、从供应链不畅方面分析
上游供应商未全面复工，货源跟不上的38家、占53.52％，货源价格提高，造成生产成本飙升的26家、占36.62％，疫情影响业务不能见面沟通且缺乏业务协同工具的17家、占比23.94％。供应链不畅也和上游供应商地域有关，青岛当地影响较小，市外及省外影响较大。
经统计，供应商分布为：市内供应商20家、占28.17％，外地供应商39家、占54.93％，境外供应商2家、占2.82％。
五、从服务类别对接主体分析
医疗化工类、轨道交通类适合协会对接；食品加工类需要区市政府协调，省外供应链打通需要市、省政府部门对接；大量防疫物资、办公协同、业务协同、人力资源招聘、纸箱类、钢板、化工建材类需求适合专业化平台通过线上线下对接。
六、从对接服务有效性分析
从调查情况看，建立“政府-协会-专业化平台-企业”“四位一体”服务企业复工复产工作机制显得尤为重要。政府部门在复工复产服务过程中的优势在于发挥综合指导协调作用，尤其是解决复工复产前期一些因行政因素造成的困难。随着复工复产不断展开，企业复产达能、扩产增效等所需求的生产要素资源协调供给，应充分发挥协会和专业化平台作用。让企业更多的享受到针对行业共性需求提供的平台化、专业化、市场化、快捷化、多元化、智能化、规模化、低成本化服务。
七、从在线协同方面分析
多数企业对自身需求仅停留在浅的层面，即使解决短期物资方面的需求，企业业务协同依然是个难题。在整体企业线上化的大趋势下，线上能力的缺乏成为制约企业发展的障碍。应加大推动企业的数字化转型力度，促进企业发挥存量动能，寻找新的增长发力点。（记者刘倩倩）