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于淑敏是红山区长青街道火花社区的居民，谁家有个大事小情，居民们首先想到的就是她，大家都亲切的称她为热心老奶奶。
02:12在火花路，有一个不起眼的小区入口，上面树立的门牌，为来往行人指明方向。这个门牌，就是于淑敏通过收集居民意见向社区反映后树立的。
于淑敏
因为现在是网络时代，（以前没有门牌）邮件什么的找不到这个标准件小区，安上这个牌子之后呢，送快递的送外卖的，还有左右的都说在标准件小区东边，在标准件小区西边，好找了。
于淑敏所居住的小区建于上世纪九十年代，只有一栋楼，多年来，一直没有物业管理，小区的大小事项，改暖气、掏下水道、打扫卫生，于淑敏跑前跑后，从来没有怨言。
张玉坤
火花社区居民
各家各户她都非常了解，家里一般有老人有病人她都热心的为大家服务，跑前跑后，谁家有了困难她都积极主动的上前，为我们解决困难，她是一个非常快乐阳光的人。
于淑敏不仅是社区的服务员，她也是居民的传声筒，收集社情民意及时向街道社区反应。作为一名有着40多年党龄的老党员，她在退休后被选举为火花社区第四党支部书记。
鲍建华
火花社区党委书记
她退休以后经常参与社区活动，并且承担了网格信息员的作用，把社情民意反应到咱们社区。
于淑敏
能解决的，我就力所能及的自己去解决，如果实在解决不了的，我就找到居委会来，居委会的领导帮助我解决，办完一件事，我就心里特别高兴，居民们也高兴。
赤峰台记者：王心悦
红山融媒体编辑：程皓博