近日，市民反映，深圳地铁景田站B出口的一处自动扶梯已经故障两周以上，乘客不得不走楼梯，而近期多下雨天造成路面湿滑，常有乘客在楼梯处摔倒，投诉后也没见改善。4月29日，深圳地铁回应南都·深圳大件事记者称，该处自动扶梯损坏的部件是非标准件，要联系厂家定制，预计5月中旬完成维修工作。
景田站B出口一边扶梯故障。
市民：
扶梯封闭维修半个月还没好
周先生在深圳市福田区福华路工作，常乘坐地铁2号线上下班。有一天，地铁2号线景田地铁站B出口的一处自动扶梯封闭维修。“到现在都半个月了还没有修好”。周先生说，他已到站台投诉过，工作人员也没说什么时候能解决。“还有很多乘客也去投诉过，但都没有给出答复。现在大家不得不走楼梯，雨天很不方便。”周先生说，他已经多次看到有人在楼梯上滑倒。“后来打客服电话进行投诉，才回电告知零部件坏了，维修好仍需要等待。”他认为地铁应该公示修理的情况，让乘客知情，同时做好可以搭乘其他扶梯电梯的指示。
走访：
有市民雨天走楼梯滑到
4月28日下午，南都·深圳大件事记者来到了深圳地铁2号线景田地铁站B出口，一处扶梯正被铁护栏围住，并有禁止入内的标识。同时，在铁护栏上张挂多处温馨提示，称设备维护中，暂停使用。从B出口进来的乘客中，年纪大的、穿高跟鞋的、抱着小孩的，在走楼梯时都稍显费劲。由乘客说，设施故障可以理解，但这么久还没好，一定程度上造成出行不便了。“最近雨天有很多，路面经常很湿滑，我都在楼梯处摔倒过。”王女士表示，希望相关工作人员尽快进行维护，让该处自动扶梯尽早投入使用。
深圳地铁
自动扶梯零件需定制预计5月中旬完成维修工作
对于乘客反映深圳地铁2号线景田地铁站B出口的一处自动扶梯故障已久，至今仍未维修完工给乘客造成不便的情况。4月29日，深圳地铁官方回应称，深圳地铁2号线景田地铁站B出口的一处自动扶梯正在维护当中。
“在4月11日那天，这处自动扶梯出现了一些故障，现在正处于维修维保阶段。”同时，深圳地铁工作人员告诉南都记者，维修该处自动扶梯需要更换零部件，“由于损坏的部件是非标准件，现在正在与厂家联系进行订做。”深圳地铁工作人员表示，预计5月中旬完成维修工作，到时该处自动扶梯便能重新投入使用。
对于有乘客建议在告示中进一步明确具体信息一事，地铁工作人员已采纳意见。“这是我们考虑欠周到，我们正在加紧处理，同时给乘客造成的不便深表歉意。”此外，深圳地铁工作人员告诉南都记者，在该自动扶梯维护阶段，希望相关乘客能够给予一定的谅解。“别的出口有自动扶梯可以搭乘”，有特殊情况的乘客，可以联系站内工作人员获得帮助。
对此事，你有什么想说的？