IATF：标准及质量体系知识考试试题A（开卷）
（考试时间4h）
姓名：部门：模块：分数：
一、填空题（2分x40题=80分）
1、AUDIT：站在用户的立场，用专业的“眼光”（标准）对产品实施主、客观评价，以扣分形式表达评价结果。它是一个旨在追求产品的“零缺陷”，提高用户满意度的质量工具。
2、不合格品的标识的方法可以是：隔离到指定的不合格区；存放在指定的容器内；打标记、喷漆；挂标签；其它。
3、检验员根据《零部件检验作业指导书》的规定，对待检的零部件进行尺寸、
性能、金相、精密测量、清洁度等项目的检验或试验，在《送货产品检验报告》中填写检验记录及结论，检验合格后，检验员将填有结论的《送货产品检验报告》封面提交给送检员，不合格的按《不合格品控制程序》处理。
4、变速箱产品开发流程划分为P0～P10阶段，共设有11个里程碑节点，用来确保产品开发项目在每阶段所有活动的标准已经得到满足，产品和过程已达到适宜的成熟、稳定的条件，可以进入产品开发的下一个阶段，其中P5-P7分别指：工程冻结、试生产、工程验收。
5、持续改进活动按照分类可以分为：立项改进、金点子/提案、QC、防错、日常纠正与预防，不符合项的整改，目标达成分析改进等方式。
6、外来文件包括书籍、法律法规、国际/国家/区域/行业标准,顾客及供方提供的图纸以及文件。
7、供应商定点必须同时满足两个条件：1）、供应商能力评价满足要求，如果是新供应商则潜在评价为通过，如果为已批量供货的供应商则根据原有业务绩效评价为通过。2）、供应商技术方案评定都满足要求。
8、IATF标准的目标是在供应链中开发提供持续改进、强调缺陷预防，以及减少变差和浪费的质量管理体系。
9、生产件批准文件、工装记录、产品和过程设计记录、采购订单、销售订单和修订单的保存期限为产品生命周期+1年。
10、Cg/Cgk和%RR验收接收准则：1）、几何量公差T≤0.01mm时，可采用Cg/Cgk≥1.33,几何量公差T＞0.01mm时，可采用Cg/Cgk≥2.0。2）、新验收测量设备GRR≤10%。
11、经营目标包含但不限于以下内容：主营利润、销量目标、产品研发目标、质量目标、效率目标、其他管理目标
12、纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。
13、质量问题根本原因分析的工具有：a）因果图、b）头脑风暴法、c）因果分析—鱼骨图、d）因果分析——WHY_WHY图。
14、员工关系管理是为了建立和谐、愉快、健康的劳资关系和员工关系，保证员工能以愉快的心情面对工作，维持正常的工作秩序，为员工提供有效规范的服务，主要工作内容包含员工满意度的调查评估与改进、劳动合同管理、奖惩管理、离职管理、考勤管理等。
15、预见性维护是基于过程数据、通过预见可能的失效模式而采取的维护活动。
16、设计变更资料的编号由4部分和三个分隔符号组成，例如WLYSJ-5MF15A01-17-。该编号表示年发生的流水号为的设计变更，并且该变更发生在5MF15A01变速器上。
17、审核员应通过现场检查等方式来验证受审核部门提出的纠正、预防措施的有效性，并确保受审核部门已举一反三地对有可能发生类似的问题实施检查和纠正。对未能按期完成整改的不合格项，受审核部门应提交《不合格项延期报告》
18、生产件批准中，最终批准的结论包括正式批准、临时批准、拒绝共3种状态。
19、外来文件，分别由相关责任部门负责收集，组织评审、建立外来文件清单并进行存档，及时识别其适用性并控制分发，对于正在使用的外来文件每年跟踪其
最新版本以确保其有效性、适用性。
20、物料定置要求：a每种物料均有定置标识，物料摆放整齐与标识一致，看板一致朝外；b同种物料集中摆放，同种机型邻近摆放；c每种物料实物摆放库位与系统设定库位一致。
21、公司的质量方针由总经理批准发布。质量方针是：“品质优先，顾客至上，持续改进，打造世界级变速器供应商”，公司授权林健为管理者代表。
22、质量管理原则是：以顾客为