蒋璟璟
自选图案设计的卫衣、刻有自己名字的口红、一站式家电家居设计服务……只要有需求，就有商家提供产品来满足，不少人正在享受定制消费带来的便利与舒适。专家指出，随着各类企业数字化转型的深入，精准需求引导下的定制化供给服务正日益走俏。（人民日报）
“定制消费”早已有之，诸如“定制文化衫”“定制小饰品”等，都属于其早期尝试。而今，“定制消费”之所以加速成为潮流风口，显然在于其品类不断拓展、“供需适配”水平持续提升。“万物皆可定制”的时代，“定制商品”与“标准化商品”大有平行发展之势。两者此消彼长，改变了公众的消费习惯，甚至重构了上游的生产环节。
市面上所谈及的“定制消费”，实则是一个概念集合。梳理下来，大致可以分为三类。其一，“个性化定制”，所想即所得，几乎就是有求必应；其二，“自由配置”，在丰富的选项里排列组合，其典型场景就是“汽车购置选配”；其三，则是“反向定制”，也即通过大数据分析出大众“偏好”，然后投其所好、按需定产——这三种形式的“定制”，各有短长，但均是对传统供需逻辑的再造。
当然，供需逻辑的改变，必然会对经典产业逻辑构成挑战。一般认为，现代，现代制造业的优越性，很大程度就是基于“规模经济效应”。无差别的、标准件商品的量产，极大降低了成本，这构成了“平价消费”的基础。与之相较，“定制商品”，因其产量有限，前期设计、打样、开模等环节的投入，就无法被“批量”分摊，这必然会导致边际成本的上升。所以，理论上，定制商品尤其是个性化程度较高的定制商品，成本与售价必然是更高的。
于消费者而言，是否购买“定制商品”的影响因子，乃是消费意愿、价格敏感性与支付能力；于厂商来说，布局“定制生产”，则必然要考验其柔性化组产、渠道控费以及降库存的能力……定制消费，因其“由消费者直连工厂”“适销对路少存货”的优势，据信能平抑掉一部分成本。而说到底，这只是一种理论上的可能性，至于说具体的操作效果，终究还是要各凭本事。
“定制消费”固然好处就多，但“定制化生产”，却并非是一用就灵的商业模式。商业竞争，从没有通用模板和万能灵药，其本质上说，仍是进取心、创造力与管理智慧的比拼。