金牌厨柜年半年度董事会经营评述内容如下:
一、经营情况的讨论与分析年上半年,公司桔家衣柜尚处开拓期,桔家木门项目尚未启动招商,主销品类金牌厨柜相对单一,受房地产下行、房产限购及工程精装快速增长对零售市场冲击等外部因素影响,加之上半年公司应对市场变化的营销举措成效不足,给公司上半年,特别是第二季度的销售形成了较大的压力。面对挑战,公司管理层、全体员工在董事会的带领下,顺应全屋定制消费趋势,积极推动厨、衣联动,提高客单价;抓住房地产精装房快速发展的机遇,大力发展工程大宗业务。报告期内公司实现营业收入.98万元,同比增长15.12%;实现归属于母公司所有者的净利润.81万元,同比增长32.53%。(一)年上半年公司重点工作具体如下:1、品类发展桔家衣柜:依托金牌厨柜品牌、桔家四同策略带来的客户转化,桔家衣柜上半年实现营业收入.58万元,同比增长.78%。未来公司将加大对桔家品牌的资源投入,加快渠道布局,构建厨、衣联动销售网络。桔家木门:上半年公司成立桔家木门事业部,桔家定制家战略再下一城。桔家木门将延续桔家衣柜环保、耐用、定制、静音等特性,以一体化风格、一体化服务满足中高端用户配套需求。目前,桔家木门产品储备工作已完成。2、渠道拓展随着精装房、家装等渠道的发展,定制家居渠道流量日益多元化,公司在推动加盟商、直营渠道稳定增长的同时,积极探索、布局新渠道,培育新的增长点。报告期内,公司加盟商体系新增厨柜专卖店家(含在建),厨柜专卖店合计家(含在建);桔家衣柜新增加盟商专卖店家(含在建),加盟商专卖店合计家(含在建)。工程大宗业务成为渠道的新增长点,报告期内,工程大宗业务实现营业收入.32万元,同比增长45.69%,占公司当期收入的11.05%。目前,公司已与25家地产百强地产企业签订战略合作协议,未来将依托战略拓展中心继续加强与地产企业的合作。与此同时,为应对行业竞争日益激烈的趋势,公司在保证品质的基础上,通过技术工艺改进、集中采购等方式优化成本,增强市场竞争力。公司积极探索新的消费场景,与百安居、国美建立战略合作,目前已在北京、上海、广州等6个城市17个门店设立专柜。在家装渠道方面,公司成立金牌厨柜设计师俱乐部,将设计师视为重要合作伙伴,致力于推动设计师模块的发展及与设计师更紧密合作;同时,公司成立大客户拓展部,积极探索与家装龙头企业战略合作模式。3、生产交付一站式消费趋势使定制家居竞争从产品维度上升到产品服务,而服务的核心是从下单到安装的全链条交付能力。公司成立完美交付专项组,从审单、制造、物流、安装四大环节,围绕响应、品质、服务三个目标,如安装环节提出24小时同步、一次无尘安装,全面提升全链条交付能力,改善消费体验。智能制造方面,公司率先在工业应用场景中引入数据挖掘和人工智能(AI)技术,拥有智能烤漆生产线,通过现场数据实施采集系统,建立集中的生产运行数据的云平台等,使生产效率明显提升。公司正以提升交付反应、降低生产成本为目标,逐步打造金牌智慧工厂。(二)年下半年主要工作在持续推动上半年重点工作外,下半年公司将重点推动以下工作:1、品类延伸目前,桔家木门产品储备工作已完成,下半年将启动渠道招商。2、招商建店渠道拓展仍是公司增长的主要动力,下半年公司将通过总代、直营三级加盟等多种形式,以及加快新品类渠道招商,进一步提升招商建店速度。3、营销变革面对消费行为变化、渠道多元化、新技术与产业融合等趋势及变化,现有营销组织、团队在一定程度上已制约公司的发展。公司积极推动营销变革,一方面公司成立市场部,聚焦行业趋势、竞品动态及消费者研究,增强公司对市场的洞察,提升公司对市场趋势的反应;另一方面,公司加强营销团队建设,引入市场战略、新媒体、终端运营等方面人才,提升长板、补强短板。4、智能化战略随着人工智能技术的发展,公司正稳步推进将人工智能技术引入现有产品、服务中,带动运营全链条的提升。除已稳步推进的智能制造、智慧门店项目外,公司成立了智能家居研究院,着重提升人工智能的产品应用,从IKITCHEN1.0到智慧厨房2.0,公司在智能家居领域的应用上实现逐步迭代升级。二、报告期内核心竞争力分析(1)品牌优势公司从用户心智出发,不断推进高端产品定制化服务,以持续式、脉冲式、矩阵式的广告投放策略,提升公司金牌厨柜、桔家衣柜品牌的知名度与美誉度。公司已逐步构建由机场、高铁、高速媒体,互联网、新媒体等各种媒介整合的立体式品牌营销传播体系。目前,公司在北京、上海、广州等各大机场、高铁等媒体投放广告,联合区域投放各大城市高速广告、建材城墙体广告及核心市场城市大牌,投放《今日头条》、腾讯新闻客户端等新媒体广告,通过官方媒体的受众覆盖率及影响力,快速提升品牌知名度。同时,公司创新组织一系列品牌活动,如中国爱厨日公益活动、专业品质见证会、金牌厨柜服务季等品牌营销活动,全方位提升品牌的认知度及美誉度。(2)研发设计优势公司拥有国家级厨房工业设计中心,年11月被认定为工信部首批国家级企业工业设计中心,实现了以工业设计创意引领企业产品发展。公司主导起草了国家标准《家用厨房设备》GB/T-及《家具工业术语》GB/T-、行业标准《住宅整体厨房》JG/T-及《家具生产安全规范-自动封边机作业要求》QB-,以及2项行业团体标准《家居用缓冲型暗铰链》、《家居用缓冲型抽屉导轨》。目前公司共申请专利及软件著作权项,其中已授权专利及软件著作权项,并获厦门市专利奖1项,荣获了中国设计红星奖、金勾奖、中国厨卫产品创新奖等奖项。在产学研合作方面,公司多家科研院所、研究机构等建立战略合作关系,如与清华大学设计战略与原型创新研究所、中国工业设计之父柳冠中、石振宇、汤重熹教授等签订了战略升级合作协议,共同进行厨房基础研究开展针对中国厨房与人的行为研究及消费习惯,并联合发布了国内首部《中国健康厨房-人与厨房的行为白皮书》以及中国式厨房探索第一书《捕捉痛点——大师眼中的中国式厨房》。(3)大规模定制优势公司利用自身智能制造软件系统的优势,以GIS信息管理系统中门店定制软件的快速导入为契机,智能、有效的将消费者的定制信息转化为产品的制造数据,再以ERP作为驱动整体自动化、智能化生产制造的数据主线,通过ERP与德国豪迈自动化生产设备集成运作,快速实现最优的并单批次订单,并根据按生产定量的使用,精准的控制物料消耗,提高板材利用率。同时,公司运用国家课题成果木竹制品模数化定制敏捷制造技术,将公司的智能制造系统与大规模敏捷制造技术成果相结合,将订单以标准件及非标准件等方式进行模块化拆分,单一车间生产固定模块、多个车间配合生产,提高单一生产线的标准化水平。通过该模式实现内部的专业化分工,形成高度柔性的生产体系,大幅提高了生产效率。此外,公司还设置独立的生产线进行产品售后的增补返修,提高了客户售后的服务品质,避免了产品返修对正常生产的影响。(4)营销网络优势公司积极推行以市场为导向的品牌战略,抓住定制家具市场的发展机遇,充分利用公司品牌优势,主要采取经销为主、直营为辅的渠道发展模式,有效整合经销商和公司自身资源,实现公司经营规模快速扩张。目前,公司的销售网络基本覆盖全国各省、直辖市和自治区。截至年6月30日,金牌厨柜专卖店超家(含在建)、桔家衣柜专卖店超家(含在建);店面总数突破家。公司的经销商管理体系以增强经销商盈利能力为核心目标,由市场营销中心大零售业务管理部和销售大区构成,负责监测区域市场、指导和管控经销商区域销售行为并为经销商提供营销网络布局规划、零售终端选址标准、店铺形象规范、产品陈列指导和员工培训等全方位服务。同时,公司通过在上海、杭州、福州等重点销售区域设立子公司对全国直营店直接管控,公司通过直营体系管理优化、架构梳理,激发团队活力。(5)整体服务优势定制家具行业具备服务密集型行业特性,售前服务包括销售、宣传、产品宣导、上门测量及厨柜设计服务;售中服务包括订单全程跟踪管理、专业化厨柜安装及第三方监理服务;售后服务包括客户回访、厨柜保养知识传授、产品维修和维护等。公司提出售前、售中、售后°服务不落地的服务口号,以庞大的营销网络为基础,结合特约服务网点,组成公司的专业服务队伍;落地服务与产品生产相互结合,为公司的业务扩张奠定基础。公司从年至今持续18年开展金牌服务月活动,为客户提供免费的上门保养,售后等增值服务。公司优质的服务受到广大消费者的认可,曾获得全国工商联家具装饰业商会客户服务满意金奖、新浪网全国厨柜满意品牌调查第一名等荣誉。(6)信息技术优势公司作为国家计划木竹制品模数化定制敏捷制造技术课题的主承担单位,经过多年的摸索和沉淀,并结合计划的研究成果,打造了一套GIS系统—工业化柔性定制智能解决方案。GIS系统由大数据分析系统、在线设计系统、客服总线系统、敏捷供应链平台、车间数控系统、数据采集系统等六大模块集成,从前端客户流量的精准获取、客户服务的全流程管理、定制厨柜3D设计和全景VR体验到制造后端的自动拆单、工艺信息流打通自动化设备实现智能制造、供应链协同及售后服务等,GIS系统支撑着公司以客户为中心的企业经营模式。公司于年5月被国家工信部评为首批信息化和工业化两化融合管理体系贯标试点企业。信息化战略作为公司的核心战略之一,公司将继续对以上六大系统模块进行再升级,打造信息化环境下新型能力,保持企业持续竞争优势。