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星辰在线9月11日讯（星辰全媒体见习记者范宏欢记者黄超实习生王嘉琪）“您好，请问有什么可以帮到您?”“您好，购物结账请有序排队!”……9月10日上午，星辰全媒体记者实地探访位于车站北路的步步高生活广场。走进超市，文明用语声声入耳，文明标志和宣传标语随处可见。
（步步高超市内摆放的社会主义核心价值观标语。）
商场超市作为市民日常购物的重要场所，已经成为文明创建的重要窗口。长沙市商务局积极组织商场、超市开展文明创建活动，扮靓文明商超，消费者获得了实实在在的好处，购物体验也越来越舒心。
公益广告、禁烟标识、市民公约……一张张文明标语张贴在显著位置，时刻提醒顾客注意自身言行;货架上琳琅满目的商品分类摆放，陈列整齐，全透明制作间能够看到糕点制作的全过程，让人吃着放心;为防止宠物伤人，超市还在电梯入口处设置了宠物寄存处。
（超市内摆放整齐的货物。）
（超市内设置宠物寄存处。）
“平时顾客有一些应急药品、手机充电、商品打包的需求，服务台都会免费提供，包括雨伞、购物篮的免费借送，都是我们日常便民服务的范围。”据步步高工作人员介绍，步步高针对消费者推出了“八大便民服务”，全方位满足顾客的多样化需求。另外，超市内各块区域都配备了标准的消防设施，且无占用和拥堵消防通道现象。
（服务台便民服务设施配置齐全。）
星辰全媒体记者发现，与其他超市不同的是，步步高超市里的商品周围都会张贴“步步高better购”小程序