“宁可错杀，不可放过。”
拼多多遭遇有组织的恶意退货，背后原因令人深思。
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最近拼多多的负面新闻不断。app刚被谷歌市场下架，紧接着炸店风波在互联网持续发酵，引发了不小的讨论。
小商家抱团集体攻击拼多多自营店铺，平台与商家之间的战役正式打响。拼多多商家们压抑多年的怒火终于爆发，拼多多福利社，上线仅仅四个小时，店铺就被迫下架。
本着宁可错杀三千，绝不放过一个的原则。雀巢、徐福记、舒洁等大牌接连中枪。
此事件一出，各大品牌紧急连夜全平台发布声明：“我们与某多平台没有任何关系，是正常卖家自己人，并非旗下自营店铺。”众多经不起此类操作的店铺，直接选择闭店。
拼多多小二也发布朋友圈，称这是从业以来经历过的最夸张的恶意退货事件，平台已收集相关证据，并将坚决诉讼司法机关。坚决与炸店行动斗争到底。
从无端遭殃的品牌店，到逐渐失控的中小商家，再到店小二的严正警告，截止目前，战火仍未停息，每一方都有自己鲜明的态度，事实究竟如何？
在炸店风波之前，已经有买家因为滥用退款的权利而承担法律责任。
2年，有买家对自己购买的商品及平台处理结果不满，在拼多多的某网店内连下十单共计元的商品，其中包括袋方便面，包饼干、瓶饮料和94罐燕麦片。
商家刚开始挺高兴，接到了大活儿。可就在商家准备寄出商品的时候，这名消费者却立即申请了退款退货，并留言恶意中伤卖家。
最终，法院审理认为，该消费者滥用民事权利侵犯了商家的合法权益，构成侵权，其最终向网店店主赔礼道歉，赔偿部分损失。
如此看来，恶意退货是一件损人不利己的事，对于个别人的恶意退款，此前已有发生，平台也有法律判决可循，那为什么这次炸店行动在商家与平台之间集中爆发？
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俗话说，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
了解拼多多的商家都知道，一直以来平台规则大多过于苛刻，此前只要揽件超时、或者客服回复语言不恰当甚至未能及时回复，就会遭到平台的罚款，导致部分商家积怨已久。但要理解这件事情的本质，还要从拼多多的商业逻辑和核心竞争力说起。
自拼多多诞生以来，就自带五环外，下沉市场的底色。黄峥曾说过：你们把我们想得太简单了，从北京五环内人群俯视的视角，我们的核心竞争力是五环内的人理解不了的。
作为社交电商平台，拼多多立足