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3月31日，消费者赵女士将一面写有“高效快捷办实事，排忧解难暖人心”的锦旗送到了邯郸市永年区市场监督管理局标准件分局，对我局工作人员高效的服务表示衷心感谢。
就在前几日，赵女士向永年区市场监督管理局标准件分局反映：其所在公司在某信息技术服务有限公司进行网站托管，并缴纳服务费元，赵女士在登录该网站浏览时发现，网站上所显示的联系方式并非本公司的，与商家协商未果，随即向市场监管局标准件分局投诉。接到投诉后，标准件分局高度重视，迅速派出工作人员联系商家了解实际情况，约见双方当事人进行调解，经工作人员公正、耐心的协商沟通，最终双方达成和解，商家同意退还服务费元，并终止合同，赵女士对调解结果表示满意。
永年区市场监管局将持续加强投诉举报处理工作，24小时畅通投诉举报电话，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”，维护消费安全，保障消费者合法权益。卢印芳
责任编辑：王杰仁